Das ISG Institut (ISG) entwickelt Methoden zur Messung und Abbildung subjektiver Werte und ist spezialisiert auf die Bereiche der Sozialforschung und Business Intelligence. Um die qualitativen, nicht-finanziellen Werte einer Unternehmung messbar zu machen und deren Einfluss auf die Erfolgsrechnung abzubilden, hat das ISG grundlegend neue Messmethoden und Messtechnologien entwickelt. Diese konnten in Verwaltungen, im Gesundheitswesen, in Universitäten und in internationalen Unternehmen erfolgreich angewendet werden. Zudem verfügt das ISG über ein eigenes Labor im Bereich des Interaction und Computational Design und entwickelt neuartige Abbildungssysteme. Diese können die betriebswirtschaftlichen Fakten mit den emotionalen und psychologischen Potenzialen und Risiken eines Unternehmens verknüpfen und visualisieren.

Diese Verbindung von individuellen, emotionalen Faktoren mit betriebswirtschaftlichen Fakten ermöglicht eine neuartige Sicht auf das unternehmerische Potenzial und eine bessere Ausnutzung dessen.

Die vier Geschäftsbereiche des ISG sind:

Data Services: Online-Befragungen unterschiedlicher Anspruchsgruppen, wie z. B. Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten. Im Speziellen: Ad hoc-Erhebungen und Wertepanels sowie Werte-Reporting und Benchmarking-Services.

Cockpits/Business Intelligence-Tools: IT-basierte Werkzeuge für das operative und strategische Werte-Controlling (Kundennutzen, HR-Erfolg, IT Effectivity and Efficiency u.s.w.).

Grundlagenforschung/Forschungsplattformen: Wissenschaftliche Projekte im Bereich der empirischen Sozialforschung zur Systematisierung von subjektiven Wertewelten sowie Grundlagen zur Ermittlung, Visualisierung und Kommunikation qualitativer Unternehmenswerte (Swiss Spirit, Swiss IT Performance Index).

Anwendungsentwicklung: Entwicklung von handlungs- und ergebnisorientierten Messmethoden für den branchen- und funktionsbezogenen Einsatz. Entwicklung von Messwerkzeugen sowie Bereitstellung von webbasierten Messmodulen und Tools für die Entscheidungsunterstützung.